Powered By 画RSS   【RSS】

2015年03月19日

【韓国】現代起亜車、JDパワー満足度調査7.8位〜高級車部門でレクサスが2位

抜粋:現代起亜車、JDパワー満足度調査7.8位〜高級車部門でレクサスが2位

 今年、現代起亜自動車のアメリカサービス満足度ランキングは、昨年よりも上昇した。

 18日、アメリカ市場調査機関JDパワーが発表した「2015アメリカの顧客サービス満足度(CSI)調査」で現代車は1000点満点で803点を獲得し、20の大衆ブランドの7位を記録した。これは、過去2014年の798点よりも5点高くなったものであり、順位も一段階上昇した。特に、起亜自動車は、今回の評価で昨年より2点多い798点を得て順位も昨年の10位から8位に跳ね上がった。

 今年の大衆ブランド1位は、836点を得たアメリカGMの高級ブランドであるビュイックで、昨年に続いて首位を維持した。2位は、834点を得たBMWミニで、昨年の4位、今年は2位と二段階上昇した。一方、ドイツのフォルクスワーゲンは12点低くなった818点で順位も2位から3位に落ちた。続いて、アメリカGMCとシボレーが811点と807点で4.5位を占めており、日本のトヨタは805点で昨年と同じ6位となった。

 高級車部門では、英国のジャガーが877点で1位、レクサスが870点で2位、アウディが865点で3位、フォードリンカーンが861点で4位、キャデラックが858点で5位にそれぞれランクした。

 今年JDパワーが実施したCSI調査は、2010〜2014年式の車両を運行中であるか、リース、購入した約7万人の顧客を対象に、そのブランドディーラー店のメンテナンス、修理などのサービス利用の満足度を調査したものである。

【記事】
http://www.autodaily.co.kr/news/articleView.html?idxno=36400


posted by クライバー at 21:43| Comment(1) | TrackBack(0) | 海外記事 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
この記事へのコメント
又、嘘か。
Posted by 名無し at 2015年03月19日 22:20
コメントを書く
お名前:

メールアドレス:

ホームページアドレス:

コメント:


この記事へのトラックバック
About     【RSS】

Powered By 画RSS

×

この広告は180日以上新しい記事の投稿がないブログに表示されております。